Resumen
Esta política describe cómo procesa Amara Scribe sus datos cuando visita amarascribe.com o utiliza el estudio en app.amarascribe.com. Si tiene preguntas, escriba a [email protected].
Datos que recogemos
Datos de cuenta: correo electrónico, credenciales de autenticación, nombre o seudónimo y preferencias de idioma. Contenido de usuario: materiales de texto, documentos y parámetros de proyecto que suba o cree al usar la plataforma. Datos de facturación: detalles de suscripción e identificadores de transacción tramitados por nuestro procesador de pagos (Paddle). No almacenamos números de tarjeta completos. Información técnica: parámetros de conexión, telemetría de dispositivo y registros de seguridad necesarios para la estabilidad y seguridad de la plataforma. Autenticación de terceros: identificador básico y correo verificado al iniciar sesión mediante proveedores externos compatibles (como Google o GitHub). Boletín: dirección de correo registrada al suscribirse voluntariamente para recibir novedades.
Cómo lo usamos
Para operar y mantener los servicios de la plataforma, atender peticiones de usuario, gestionar suscripciones, remitir avisos del servicio y preservar la seguridad del sistema. No vendemos sus contenidos ni datos a terceros. Las direcciones del boletín se emplean exclusivamente para actualizaciones periódicas.
Procesamiento automatizado
Para prestar funciones automatizadas de procesamiento y generación de texto, el servicio puede interactuar con proveedores especializados de infraestructura y tecnología estrictamente en la medida necesaria para cumplir las solicitudes. No empleamos sus materiales privados para entrenar modelos públicos propios. Se recomienda no subir información confidencial no autorizada.
Pagos
Las suscripciones de pago y recargas de recursos son procesadas por Paddle como merchant of record. Paddle recopila los datos necesarios para el cobro y las obligaciones fiscales. Nosotros recibimos la confirmación de la compra, los detalles del plan y la información necesaria para acreditar su cuenta.
Conservación y eliminación
Los datos se conservan mientras la cuenta permanezca activa o hasta su eliminación en el panel del estudio. Para solicitar la supresión total de la cuenta, escriba a [email protected] desde el correo registrado. Las copias de seguridad y registros de seguridad se purgan según los ciclos regulares de retención.
Tus derechos
Según su jurisdicción, tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, exportación o supresión de sus datos personales, así como a limitar su tratamiento. Dirija sus solicitudes a [email protected].
Menores
Amara Scribe no está dirigida a menores de 16 años. Si se detectan datos de menores, se procederá a su eliminación inmediata.
Cambios
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política indicando la fecha en esta página. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los cambios.
Procesadores
- Amara Scribe. Registro de datos de contacto de suscriptores para novedades de la plataforma.
- PostHog (EU Cloud). Analítica agregada de rendimiento y uso de la plataforma.
- Cloudflare Turnstile. Protección frente a accesos automatizados, bots y abusos en formularios.
- Paddle. Merchant of record para suscripciones y recargas de tokens. Paddle procesa el pago y el impuesto; nosotros recibimos el resultado, no el número completo de la tarjeta.
- Cloudflare R2. Infraestructura en la nube segura para almacenar y servir archivos multimedia y recursos.
- Proveedores especializados de infraestructura de IA. Procesamiento de peticiones de texto estrictamente para generar los resultados solicitados.
- Google. Servicio de autenticación para verificación de identidad y acceso seguro a la cuenta.
- GitHub. Servicio de autenticación para verificación de identidad y acceso seguro a la cuenta.
Contacto
Preguntas de privacidad: [email protected]